节后订单排产启动！英腾客服与技术支持全线到岗
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春节的余温尚未散尽，河南英腾环境科技的生产车间里已是热火朝天。
正月初八，随着**台防爆空调外壳平稳下线，英腾科技节后生产正式拉开帷幕。截至目前，公司研发、生产、销售、售后所有部门人员已全部到岗，以饱满的热情投入到新一年的工作中。
订单激增，生产马力全开
“节后开工**天，我们就收到了三笔紧急订单，全部来自化工和医药行业的重点客户。”生产部李经理指着车间里整齐排列的待组装设备介绍道，“目前生产线已经满负荷运转，特别是防爆除湿机和防爆空调这两大主力产品，排产计划已经排到了三月底。”
在成品仓库区域，一批为山东某大型石化项目定制的防爆恒温恒湿机组正在进行出厂前的*后测试。蓝色的防爆标志在灯光下格外醒目，测试台上的数据显示：温度精度±0.3℃，湿度波动±2%RH，全部优于合同要求。
客服在线，响应“零延迟”
“您好，英腾环境科技，请问有什么可以帮您？”走进客服中心，电话铃声和键盘敲击声此起彼伏。客服主管王敏告诉我们，从初七开始，咨询电话就没断过。“很多老客户年后复工**天就来询单，还有一些是看了我们去年山东制冷展的案例找过来的。”
为了应对节后咨询高峰，客服团队实行了“首问负责制”和“2小时响应机制”。无论客户是通过电话、官网留言还是微信公众号咨询，客服人员都会**时间记录需求，并在2小时内转交对应的技术人员或区域经理跟进。
技术支持，奔赴全国各地
技术部的工程师们也没闲着。墙上的全国地图被插满了小红旗，那是节后**周需要出差的足迹。
售后工程师张工正在收拾行囊，他的目的地是新疆库尔勒的一家化工企业。“那边年前安装的两台防爆空调需要做换季保养，顺便给现场操作人员做个简单的使用培训。”他说，像这样的节后巡检，技术部安排了十几组，*远的目的地在东北和西南。
“我们承诺过，设备卖到哪里，服务就跟到哪里。”技术支持负责人刘工表示，“节后是企业复工的关键期，设备运行是否稳定直接影响全年生产。我们的任务就是帮客户把‘开工**关’把好。”
写在*后
一年之计在于春。对于英腾环境科技而言，节后全员到岗不仅是一个时间节点，更是一份对客户的承诺：您有需求，我必回应；设备在运转，服务就在线。
如果您有任何温湿度控制方面的需求，或者现有设备需要技术支持，欢迎随时联系我们。
客服热线： 17527605336
官网留言： www.ythjkj.com
微信公众号： 河南英腾环境科技
新的一年，英腾愿与您携手，让生产环境更安全，让工艺流程更稳定。
